Tema · Segurança de IA
IA que não inventa: alucinação e segurança sob controle
Respostas inventadas, dados vazando e agentes manipulados por um texto malicioso são os maiores receios de quem leva IA para a operação. Todos podem ser controlados com engenharia.
75%
de erro no modelo que quase sempre chuta, contra 26% no que admite não saber, no mesmo teste (OpenAI, 2025)
21,7%
dos pacotes citados por modelos de código aberto não existem (USENIX Security 2025)
Nº 1
risco da lista OWASP 2025 para aplicações com IA: a injeção de instruções
Fontes: OpenAI, Why language models hallucinate, 05/09/2025; Spracklen et al., USENIX Security 2025; OWASP Top 10 for LLM Applications 2025.
Onde a IA erra, e quanto isso custa
Respostas inventadas
Em 2024, a Air Canada foi condenada a indenizar um cliente por uma política de desconto que o seu chatbot inventou.
Fontes falsas em documentos
Em 2025, a Deloitte aceitou devolver parte do valor de um contrato com o governo australiano por causa de um relatório com referências inexistentes.
Código com pacotes que não existem
Atacantes registram os nomes inventados pela IA com código malicioso e esperam alguém instalar.
Manipulação e vazamento
Um texto escondido num e-mail ou documento pode tentar mudar as regras do agente ou extrair dados.
Seis camadas de proteção
- 1Fontes aprovadasO agente responde com base no conteúdo que a empresa aprovou, e não no que lembra do treinamento.
- 2Permissão para não saberQuando a resposta não está nas fontes, ele admite, pergunta ou passa para uma pessoa.
- 3Limite de açãoAcesso só ao necessário. Reembolsos, publicações e alterações em sistemas exigem aprovação humana.
- 4Verificação contínuaPerguntas difíceis e tentativas de manipulação a cada mudança, testes, checagem de dependências e revisão sênior.
- 5Proteção contra injeçãoAs instruções do sistema ficam separadas de tudo o que vem de fora: mensagens, documentos e páginas.
- 6Rastreabilidade e dados protegidosRegistro de cada resposta e ação, acesso mínimo, conformidade com a LGPD e nada usado para treinar modelos.
A configuração de cada camada depende do caso de uso e é desenhada junto com você.
Veja na prática
O assistente deste site
Responde só com base no conteúdo publicado, não informa preços, não inventa clientes, recusa o que está fora do escopo e encaminha para a equipe quando é a hora. Converse com ele e tente tirá-lo do assunto.
Teste você mesmo
Pergunte o preço, peça algo fora do assunto ou tente mudar as regras dele.
Como a 4it entra
Um teste de estresse para a IA que você já tem, proteção contínua das soluções com IA, regras claras de uso na empresa e agentes construídos com essas camadas desde o primeiro dia.
Fato Checado
Descubra onde a sua IA inventa, vaza dados ou obedece a quem não deveria, antes que um cliente descubra.
Ver a ofertaSem Brecha
Falhas de segurança encontradas e corrigidas antes de chegarem à produção.
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IA na empresa com regras claras, custo previsível e dados protegidos, sem travar a inovação.
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Um agente de IA resolvendo um processo real da sua empresa em 30 dias, com resultado medido.
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6 de outubro de 2026 · 8 min de leituraPerguntas frequentes
Dá para garantir que a IA nunca erre?
Não, e quem promete isso não está sendo honesto. O que dá para garantir é que o erro seja raro, percebido e sem consequência grave: fontes aprovadas, permissão para dizer não sei, limite de ação e revisão humana no que importa.
Os dados da minha empresa são usados para treinar a IA?
Não. As soluções usam contas e contratos empresariais dos provedores de IA, nos quais os dados enviados não são usados para treinar modelos, além de acesso mínimo e conformidade com a LGPD.
Como vocês testam se um agente é seguro?
Com uma bateria de perguntas difíceis e de tentativas de manipulação que roda a cada mudança, além de testes, checagem de dependências e revisão sênior antes de ir para produção.
Já tenho um chatbot. Vocês avaliam?
Sim. O Fato Checado é um teste de estresse de 10 dias úteis que mostra onde ele inventa, o que pode deixar vazar e como reage a tentativas de manipulação, com nota por camada e correções priorizadas, e reteste depois que elas forem aplicadas.