Seu varejo vendendo mais, atendendo melhor e pronto para a era dos agentes de IA
Atendimento, catálogo, backoffice e picos de venda resolvidos com agentes de IA, desenhados por quem liderou a tecnologia de operações entre as maiores do varejo digital brasileiro.
De onde vem essa experiência
R$ 45 mi por dia
em vendas digitais numa das maiores operações do país, com disponibilidade muito próxima de 100%, inclusive na Black Friday.
Para você: sistemas que não caem quando mais importa.
30% das vendas
vindas de um marketplace criado do zero, que cresceu de centenas para milhares de sellers e passou de 100 milhões de SKUs.
Para você: tecnologia que abre novas linhas de receita.
Do pedido à troca
OMS, centro de distribuição, pós-venda, financeiro e ERP em operações críticas de grande porte.
Para você: quem desenha a solução conhece o seu processo.
O comércio agêntico já começou
Assistentes de IA como ChatGPT, Gemini e Perplexity já pesquisam, comparam e recomendam produtos, e algumas plataformas já concluem a compra pelo cliente. A loja que esses agentes conseguem ler aparece na recomendação. A que eles não conseguem ler fica de fora.
Diagnóstico de prontidão
O quanto sua loja está legível para agentes de IA hoje, e o que ajustar primeiro.
Primeiro PassoCatálogo pronto para IA
Atributos completos, descrições na linguagem de quem busca e dados estruturados, produzidos em escala.
Estúdio Sempre OnIntegração com agentes
Conexão da loja aos protocolos de comércio agêntico e feeds dos assistentes, com preço e estoque sempre certos.
Sai do PapelSeu próprio assistente de compra
Um agente na sua loja e no WhatsApp que entende o cliente, recomenda e leva até o checkout.
Sempre AbertoDa descoberta ao pós-venda: onde dói e o que resolve
As dores mais comuns em cada etapa da jornada do pedido e a solução para cada uma.
- 1
Descoberta
- 2
Compra
- 3
Pedido
- 4
Entrega
- 5
Pós-venda
Um caso no varejo
Ver todos os casosPlataforma de gestão para uma rede de estúdios de live commerce
Agenda, equipes, estúdios e resultado de cada live em um só sistema, para uma empresa que faz vendas ao vivo para marcas no TikTok Shop, Shopee, Mercado Livre e canais próprios.
Black Friday sem susto
Um plano de 90 dias para chegar ao maior dia do ano com sistema estável e atendimento preparado.
Correções e testes
Pontos frágeis corrigidos e protegidos por testes automatizados.
Atendimento pronto
Agentes treinados nas perguntas de pico: prazos, trocas, rastreio.
Plantão 24×7
Observabilidade e primeira análise imediata pelos agentes.
Relatório
O que funcionou, o que melhorar e a base para o próximo pico.
O que acompanhamos com você
Cada solução começa com uma linha de base e termina com indicadores de negócio, não só de tecnologia.
Tempo de primeira resposta
no atendimento
Percentual resolvido sem humano
no atendimento com agentes
Disponibilidade
nos picos de venda
Horas manuais economizadas
no backoffice
Por onde começar no varejo
Test Drive de atendimento
Um agente respondendo pedidos, trocas e rastreio no seu canal, com resultado medido.
Oferta: Test DriveCheck-up da loja
O estado real da sua plataforma e das integrações, e o que corrigir antes do próximo pico.
Oferta: Check-upProntidão para comércio agêntico
O quanto sua loja está pronta para ser encontrada e vendida por agentes de IA.
Oferta: Primeiro PassoPerguntas frequentes
O que é comércio agêntico?
É quando um assistente de IA, como ChatGPT, Gemini ou Perplexity, pesquisa, compara e às vezes conclui a compra em nome do cliente. Para aparecer nessas recomendações, a loja precisa ter catálogo, preço, estoque e políticas que esses assistentes consigam ler.
Funciona com a minha plataforma de e-commerce?
Sim. As soluções se conectam às principais plataformas de e-commerce, ERPs e marketplaces. O primeiro passo é mapear o que a loja usa hoje.
Por onde começar antes da próxima Black Friday?
Pelo Check-up dos sistemas críticos e por um Test Drive do atendimento com agentes. Os dois cabem em poucas semanas e deixam tempo para corrigir o que for encontrado.
O agente de atendimento fala em nome da loja sem controle?
Não. Ele responde com base no conhecimento e nas regras da loja e passa para uma pessoa da equipe, com o histórico completo, quando o caso exige.